SAXOPHON DIALOGMARKETING

 

UNSERE LEISTUNGEN

Medien & Verlage
Spezialkompetenz für Sie

Anzeigenverkauf, Neukundenakquise, Dialogmarketing, Leser-Service, strategische Kundenkommunikation: Für sämtliche Belange der Medienbranche sind wir die richtigen Ansprechpartner. Wir haben für jeden Kunden ein offenes Ohr und finden die richtigen Worte.

Gemeinsam zum Erfolg
die perfekte Verbindung

Überlassen Sie uns zeitraubende Telefonate und Organisationstätigkeiten und gewinnen Sie wieder mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft! Sie als Kunde profitieren von unserem Ansporn, beste Qualität zu liefern. Und Ihren Kunden sichern wir optimale Erreichbarkeit und persönliche, kompetente Ansprechpartner zu.

Lernen Sie unsere Leistungsfähigkeit kennen – als Auftraggeber oder als zukünftige Mitarbeiter. Was Sie hier nicht finden, sagen wir Ihnen am Telefon – wir freuen uns auf Sie!

Outbound

Das Saxo-Phon-Team wird für Sie im Telefonmarketing und Telesales aktiv, gewinnt und informiert Ihre oder neue Kunden!
DETAILS
  • Care-Calls
  • Abo-Akquise
  • Mediaberatung
  • Anzeigenverkauf
  • Zustellkontrollen
  • Terminvereinbarung
  • Kündigerrückgewinnung
  • Umfragen & Marktanalysen

Inbound

Wir sind für Ihre Kunden da, nehmen Anrufe entgegen, betreuen, informieren und hören zu.
DETAILS
  • Abo-Service
  • Ticket-Service
  • Service-Hotline
  • Sekretariatsservice
  • Betreuung von Gewinnspielen
  • Bestellungen/Auftragsannahme
  • Anzeigenannahme (privat & gewerblich)
  • Informations- und Kundenbetreuungshotline
  • Reklamations- und Beschwerde-Management

Backoffice

Saxo-Phon stärkt Ihnen den Rücken und übernimmt nötige Aufgaben außerhalb Ihres Kerngeschäfts.
DETAILS
  • Optin-Verwaltung
  • Post- und Faxbearbeitung
  • Änderungen von Stammdaten
  • E-Mail Management und –Bearbeitung

Outbound

Das Saxo-Phon-Team wird für Sie im Telefonmarketing und Telesales aktiv, gewinnt und informiert Ihre oder neue Kunden!

Inbound

Wir sind für Ihre Kunden da, nehmen Anrufe entgegen, betreuen, informieren und hören zu. BLINDTEXT

Backoffice

Saxo-Phon stärkt Ihnen den Rücken und übernimmt nötige Aufgaben außerhalb Ihres Kerngeschäfts. BLINDTEXT

DETAILS
  • Care-Calls
  • Abo-Akquise
  • Mediaberatung
  • Anzeigenverkauf
  • Zustellkontrollen
  • Terminvereinbarung
  • Kündigerrückgewinnung
  • Umfragen & Marktanalysen
DETAILS
  • Abo-Service
  • Ticket-Service
  • Service-Hotline
  • Sekretariatsservice
  • Betreuung von Gewinnspielen
  • Bestellungen/Auftragsannahme
  • Anzeigenannahme (privat & gewerblich)
  • Informations- und Kundenbetreuungshotline
  • Reklamations- und Beschwerde-Management
DETAILS
  • Optin-Verwaltung
  • Post- und Faxbearbeitung
  • Änderungen von Stammdaten
  • E-Mail Management und –Bearbeitung

Unser Unternehmen

 

Über uns

Saxo-Phon kümmert sich um Kundenkontakte – nicht nur für die DDV Mediengruppe im Herzen von Dresden. Auch für andere Verlage bundesweit bieten wir als Kommunikationsdienstleister umfassenden Service im In- und Outbound: ob Lesermarketing, Anzeigenverkauf, Service oder BackOffice. Durch unsere Expertise und Erfahrung in Sachen Verlagsdienstleistungen gestalten wir Produkte mit, egal ob gedruckt oder digital.

Gern leihen wir Ihnen unsere Stimme und beraten Sie und Ihre Kunden. Für unseren Service nehmen wir uns Zeit, denken mit und erarbeiten individuelle Lösungen. Denn zu unserer Kundenbetreuung gehört ein verständnisvolles Miteinander, bei uns ist aufmerksames Hinhören gefragt – eine 360-Grad-Betreuung, auf die wir stolz sind.

UNSER TEAM

Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen motivierte und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich seit 1997 im Dialogmarketing und im Rund-um-Service für Verlage und Medienhäuser engagieren. Ob Akquise, Abo-Service oder Anzeigenverkauf: Wir arbeiten in fünf dynamischen Teams zusammen, zwei im Outbound- und drei im Inbound-Business. Saxo-Phon ist mehr als ein Callcenter – die Freude am Telefonieren hören Sie in jedem unserer Telefonate.

Mitarbeiter

Auftraggeber

Inbound Calls

Outbound Calls

Backoffice Vorgänge

KARRIERE

DEIN PROFIL

Du bist kommunikativ, hast keine Scheu vor Kundenkontakt und bist serviceorientiert? Dann suchen wir dich – als sympathische/n Berater/in mit Charakter, Charme und Geduld für die Bedürfnisse unserer Kunden. Was liegt dir – der Verkauf, der Service oder bist du eher ein Organisationsgenie für BackOffice-Aufgaben? Wir bieten dir unterschiedliche Aufgaben in motivierten Teams!

WIR BIETEN DIR

Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten » Familienfreundliche Arbeitszeiten » Kindergartenzuschuss » Intensive Einarbeitung » Jobrad » Jobticket » Kantine » sehr gute Verkehrsanbindung » mitten in Dresden » Flache Hierarchien » Fitnesscenter im Haus » Viele weitere Mitarbeiterangebote

WIR SUCHEN DICH!

Saxo-Phon ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen innerhalb der DDV Mediengruppe – und braucht mehr Mitstreiter, die sich fürs Telefonieren begeistern und gern in der Medienbranche arbeiten wollen. Du fühlst dich angesprochen und interessierst dich für einen Job bei uns? Dann bewirb dich auf unsere offenen Stellen!

REFERENZEN

* Saxo-Phon ist ein Unternehmen der DDV Mediengruppe.

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