Wir bieten dir

• Spannende und abwechslungsreiche Inbound- & Backoffice-Tätigkeit für Top-Auftraggeber
• Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen zentral in Dresden
• Engagiertes Team mit flacher Hierarchie und Duz-Kultur
• Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie mehrere Eltern-/Kind-Vorteile
• Kantine zu Mitarbeiterpreisen und fitneSZenter im Haus
• Vielseitige Gesundheitsangebote für Körper und Seele
• Mit Jobticket und Jobrad entspannt und günstig zum Arbeitsplatz
• Mitarbeiterparkplätze und Fahrradkeller
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Kostenfrei Kaffee, Tee, Wasser und Eis

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kunden- und Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
• Aufnahme von Bestellungen
• Beratung von Kunden zu Reklamationen und Rückfragen
• Erfassen von Kundendaten und Pflege im System
• Bearbeitung von vielfältigen Backoffice-Aufgaben

Was wir uns von dir wünschen

• Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Eine sorgfältige Arbeitsweise
• Von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung